MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
Bu Sözleşme;
SATICI:
Ünvanı: MULTIPERA İNŞAAT KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“ParfumLab”)
Adres: Batı Sitesi Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:544/1 Yenimahalle – Ankara
WhatsApp (yazılı destek): +90 (530) 223 84 34
E-posta: online@parfumlab.com
Web: www.parfumlab.com
MERSİS No.:
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
ALICI:
Adı / Soyadı / Ünvanı:
Varsa T.C. Kimlik No / Vergi No:
Adresi:
Telefon:
E-posta:
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
Taraflar arasında aşağıdaki hükümler çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
ALICI’nın, SATICI’ya ait www.parfumlab.com (bundan böyle “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır) adresinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve iadesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, adedi/gramajı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi, teslim edilecek kişi ve fatura adresi aşağıda belirtildiği gibidir:
- Mal / Ürün Türü:
- Adedi:
- Gramajı:
- Satış Fiyatı (KDV’siz):
- Kargo Ücreti:
- Ödeme Şekli:
- Teslimat Adresi:
- Teslim Edilecek Kişi:
- Fatura Adresi:
Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin türü, miktarı, adedi/gramajı, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti yukarıda belirtildiği gibidir.
İşbu sözleşmede yer alan bilgilerin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir. ALICI, bu bilgilerin doğru olmaması veya eksik olması durumunda doğabilecek tüm zararlardan sorumlu olduğunu kabul eder.
SATICI, ALICI’nın verdiği bilgilerin doğruluğundan emin olana kadar siparişi durdurma hakkını saklı tutar. ALICI’ya ulaşılamaması hâlinde sipariş iptal edilebilir.
4. SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR NEDENLER
Sözleşme tarihi, ALICI tarafından siparişin verildiği tarihtir.
Mücbir sebep hâlleri; doğal afet, savaş, terör, OHAL, mevzuat değişiklikleri, grev, lokavt, üretim ve iletişim arızaları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlardır.
Mücbir sebep hâlinde SATICI durumu ALICI’ya 7 gün içinde bildirir. ALICI; siparişi iptal etme, emsal ürün talep etme veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir. İptal hâlinde bedel 14 gün içinde iade edilir.
Mücbir sebep 30 gün devam ederse taraflar sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.
5. SATICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun hareket etmeyi taahhüt eder.
Sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve tanıtım hatalarından SATICI sorumlu değildir. ALICI bu tür hatalara dayanarak hak iddia edemez.
Ödeme kredi/banka kartı ile yapılır. Sipariş, tahsilat tamamlandıktan sonra işleme alınır.
Kredi/banka kartının yetkisiz kullanımından doğan risk ALICI’ya aittir.
6. ALICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI, sipariş vermekle sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
ALICI, ön bilgilendirme metinlerini okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İade hâlinde ürün ve ambalaj zarar görmemeli; fatura ve kampanya ürünleri eksiksiz iade edilmelidir.
7. SİPARİŞ
Siparişler, ödeme onayı sonrası işleme alınır. Sipariş onay e-postası gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.
Stok problemi veya tedarik imkânsızlığı hâlinde ALICI bilgilendirilir ve seçimlik hakları sorulur.
Teslimin imkânsızlaşması hâlinde bedel en geç 10 gün içinde iade edilir ve sözleşme iptal edilir. Bu durumda ALICI ilave talepte bulunamaz.
8. ÖDEME VE FATURA
Tüm fiyatlara KDV dâhildir.
Ödemeler tek çekim yapılır.
Faturalar e-Fatura / e-Arşiv olarak e-posta yoluyla iletilir.
9. TESLİMAT VE SÜRE
Teslimatlar Yurtiçi Kargo ile yapılır.
Kargoya teslim süresi: 1–5 iş günü
Azami teslim süresi: 30 gün
Kargo ücretleri:
- 1.500 TL altı: 150 TL
- 1.500 TL ve üzeri: Ücretsiz
Hasarlı teslimatlarda tutanak tutulmalıdır.
10. CAYMA HAKKI, İADE KOŞULLARI VE SÜRECİ
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Hijyen ve sağlık sebebiyle açılmış, kullanılmış, kişiye özel ürünlerde cayma hakkı yoktur.
Cayma bildirimi yalnızca e-posta veya WhatsApp (yazılı) yoluyla yapılabilir.
Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmez.
İade adresi:
ParfumLab – Marmara Forum AVM
Bakırköy / İstanbul
11. AYIPLI ÜRÜNLER
Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo masrafı SATICI’ya aittir. İnceleme sonrası ücretsiz değişim veya iade yapılır.
12. GİZLİLİK
Kişisel veriler yalnızca hizmetin ifası amacıyla işlenir.
Ticari elektronik iletiler yalnızca ALICI’nın açık onayıyla gönderilir.
13. SÖZLEŞME SÜRESİ
Sözleşme, ödeme ve teslim yükümlülükleri tamamlanana kadar yürürlüktedir.
14. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlıklar, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri tarafından çözümlenir.
Bu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
